A hivatalos tájékoztatás szerint a tulajdonosi elvárásoknak megfelelően a Magyar Posta az ország minden pontján a jogszabályoknak megfelelően, minden számára elérhető árú, valamint ügyfélközpontú szolgáltatást biztosít.

Ugyan a folyamatosan változó gazdasági környezet a társaság működési költségeire is hatással van a levélfeldolgozás és -szállítás költségein, illetve a humánerőforrás igényén keresztül, az elmúlt időszak hatékonyságot célzó intézkedéseinek köszönhetően a Magyar Posta vállalja, hogy a 2025 január elsejétől érvényben lévő levélszolgáltatások díjait ettől a ponttól kezdve befagyasztja.

A közleményben kiemelték, hogy a Magyar Posta ezzel is hozzájárul az áremelkedés elleni küzdelemhez. A lakosság által leggyakrabban használt 50 gramm alatti tömegkategóriákban a belföldi elsőbbségi levél díja 390 Ft, a szintén belföldi nem elsőbbségi levélé pedig díja 270 Ft. Ha a régiós számokat nézzük, akkor ezek a díjak a legalacsonyabbak közé tartoznak.

A társaság éves szinten több mint 400 millió levelet kezel, amiknek több mint 90 százalékát az üzleti partnerek adják fel. Ezzel szemben a lakosság által feladott levelek mennyisége folyamatosan csökkenőben van. Érdekes statisztika, hogy egy magánszemély évente átlagosan csak egy-két levelet postáz.