Eddig, ha valakinek megtetszett egy termék a közösségi médiában, és meg akarta vásárolni, meg kellett keresnie az adott webáruházat, majd ott megtalálnia a terméket. A kínai videómegosztó ezt a módszert most megváltoztatja:

a TikTok Shop lehetővé teszi, hogy a felhasználók közvetlenül az alkalmazáson belül vásároljanak.

  • A rendszer úgy működik, hogy influenszerek vagy vállalatok rövid videókban, illetve élő közvetítésekben mutatják be termékeiket.
  • A videóban megjelenik egy gomb, amelyen keresztül a felhasználók azonnal megvehetik a terméket.
  • A vásárlás véglegesítéséhez a vevőknek meg kell adniuk a fizetési adataikat és a címüket is a TikTok-on. 

A tagesschau.de német hírportál azt írja, hogy öt németországi cég él már a TikTok által felkínált lehetőséggel, és bár a felhasználók számára kényelmes az új megoldás, a vállaltoknak új kihívást is jelent.

A TikTok Shop nemcsak videókon és élő közvetítéseken keresztüli vásárlást kínál, hanem lehetőséget ad arra is, hogy a vállalatok saját webáruházat hozzanak létre az alkalmazáson belül.

A lapnak nyilatkozó Gerit Heinemann közgazdászprofesszor szerint a TikTok Shop valódi innováció: egy közösségimédia-platform közvetlenül a tartalmakból értékesít, ez újdonság, a TikTok Shop akár az Amazon versenytársává is válhat.

Ugyanakkor a szakértő adatvédelmi kockázatokra is figyelmeztet:

a vásárlók adatait kínai cégek tárolják, és lehet, hogy kínai szervereken, így nem lehet ellenőrizni, mi történik ezekkel az adatokkal.

A német fogyasztóvédelmi szövetség még nem tudta teljes körűen értékelni a TikTok Shop adatvédelmi szabályait. Bár az új lehetőségek csábítóak, a szervezet óvatosságra inti a vásárlókat. Azt javasolja, hogy a fogyasztók nézzék meg, kik is árulják az adott termékeket, a fizetésnél pedig a biztonságos módokat válasszák.