Ne dőlj be, ha az OTP bankbiztonsági igazgatója akar veled valamilyen szoftvert telepíttetni!
Az OTP közleményben figyelmeztetett, hogy a csalók gyakran keresik az ügyfeleket telefonon keresztül a bank nevében, és előfordulhat, hogy a bank vezetőinek, akár a Biztonsági Igazgatóság vezetőjének, Bucsek Gábornak adják ki magukat.
A bank azt írja, ilyenkor előfordulhat, hogy „az érintett banki vezető nyilvánosan elérhető telefonszámát, a csalók hívószámhamisítással lemásolják, így az ügyfelek telefonján a vezető valós telefonszáma jelenik meg”. „A csalók az ilyen hívások során gyakran hivatkoznak arra, hogy ügyfél pénze veszélyben van, ezért szükséges valamilyen program telepítése az ügyfél számítógépére vagy mobileszközeire, vagy arra kérik az ügyfeleket, hogy pénzüket utalják úgynevezett »biztonsági számlára«” – írják.
De az OTP Bank valódi munkatársai mindig a nyilvánosan elérhető ügyfélszolgálati telefonszámokat használják ügyintézéskor, és sosem kérik programok telepítését vagy a számlán tartott pénz „biztonsági számlára” utalását. Ilyen kérést akkor sem szabad teljesíteni, ha az OTP vezetőinek a nevében keresik az embert, vagy a telefonszám a nyilvánosságban elérhető adatok alapján valóban a hitelintézet valamely vezetőjéhez tartozik. Ha a hívás során gyanús körülmények merülnek fel, le kell tenni a telefont, és fel kell keresni a bankot, de az OTP Bank mobilappján is lehet ellenőrizni, hogy a hívást valóban a bank indította-e.