Az önkiszolgáló kasszák jelenleg mind Magyarországon, mind az angolszász országokban komoly figyelmet kapnak a médiában. Elképzelhető, hogy egy bukott kísérlet volt a bevezetésük, és hazánkban is leszerelik őket.
Az automata kasszák története Amerikában az 1980-as évekig nyúlik vissza, és azóta tömegesen terjedtek el. Magyarországon viszont csak az utóbbi években jelentek meg. Az amerikai tapasztalatok azonban kevésbé rózsásak. Az önkiszolgáló kasszákkal ellátott boltokból ugyanis több termék tűnik el, mint a hagyományos kasszásoknál. A lopások aránya jelentős, és több üzlet kezdi kivezetni emiatt az automata kasszákat.
Amerikába a tranzakciók 6,7 százalékában fordul elő lopás az önkiszolgáló kasszák használatakor, szemben a hagyományos kasszákkal, ahol ez az arány csak 0,3 százalék. Egyes tanulmányok és közvélemény-kutatások azt mutatják, hogy a lopási hajlandóság nagymértékben nő az önkiszolgáló kasszák esetében.
Nem csupán a lopással kapcsolatosak a felmerülő problémák. Technikai hibák is gyakoriak, mint például a vonalkód-leolvasás vagy a mérleg működésének problémái.
Magyarországon az önkiszolgáló kasszák terjedése folyamatos, és az üzletláncok a vásárlószám és összetétel alapján döntenek arról, hol és milyen típusú kasszák legyenek telepítve. Az itteni tapasztalatok szerint a lopások inkább az eladótérben fordulnak elő, és nem befolyásolják jelentősen a cégek döntéshozatalát.
Tekintettel arra, hogy Magyarországon jóval később nyertek teret az önkiszolgáló kasszák, mint Amerikában, a bűnözési formák sem egyből jelennek meg velük kapcsolatosan. Elképzelhető, hogy ha a nyugati trendeket követik le a bolti tolvajok, akkor később nálunk is veszélyeztetni fogják a profitot ezek az esetek. Ha így történik, akkor a közeljövőben teljesen eltűnhet az önkiszolgáló kassza a boltokból.
Ne hagyd abba az olvasást, számos érdekes és tartalmas hírt találsz az Ellenszél felületén, sokféle témában ide kattintva!