Az életünk során elkerülhetetlen, hogy találkozzunk olyan emberekkel, akik a kommunikáció és az együttműködés terén is valódi kihívást jelentenek. Te tudod, hogyan juthatsz dűlőre velük?
A nagyképűség, az agresszivitás, az érzéketlenség és más hasonló jellemzők mind olyan kihívásokat jelentenek, amelyekkel szembe kell néznünk, miközben megpróbáljuk fenntartani a harmóniát és a pozitív kommunikációt. Valahogy egész életemben ösztönösen arra törekedtem, hogy életem e területe gördülékeny legyen. Sokat tanultam a témáról főiskolán, de az élet mindennapos kihívásai jóval több tapasztalattal gazdagítottak. Egyértelműen idesorolom a családállítást is, amikor szó szerint bele tudtam lépni mások személyiségébe és megtapasztalhattam érzéseiket. De számos könyv és hétköznapi helyzet is hozzátett ahhoz, hogy megtanuljam higgadtan és könnyedén kezelni a nehéz embereket és helyzeteket. Milyen pszichológiai trükkök segítenek ebben?
Maradj pozitív
Amennyiben a kommunikációdat az építő jellegű visszacsatolás jellemzi, amit ötvözni tudsz nyugodt hangnemmel, az csodákra képes. Automatikusan fölérendelt helyzetbe kerülsz, ráadásul a kínos szituációkat is könnyedén elkerülheted. Nem csupán a felesleges vitákat, veszekedéseket, hanem pl. azt is, hogy neked kelljen bocsánatot kérned. (Mert pl. leszidod a barátodat, amiért késett, közben viszont kiderül, hogy beletolattak a parkolóban.)