Mindenét elvitték: üres otthonba kellett hazatérnie a 97 éves, vak özvegyasszonynak

Szinte mindenét elvesztette egy érthetetlen hiba miatt egy 97 éves özvegyasszony, akinek az egész lakását kirámolták félreértésből. Mabel Ogle ugyanis kórházba került, miután elesett otthonában. Ápolónője addig is felkért egy céget, hogy távolítsák el az idős nő otthonából a tönkrement bútorokat, amit egy csőtörés okozott. A vállalat azonban úgy értette, hogy Mabel meghalt, ezért mindent szinte mindent elvittek a lakásból, majd kidobták. Még az özvegy esküvői fotóit, fényképalbumait, leveleit, ékszereit, háborús medáljait is. 

A Royal Sun Alliance biztosító elnézést kért a történtekért és 2500 font, vagyis 1,1 millió forint kártérítést fizetett. Mabel unokája, Karen Henshaw szerint ez az összeg meg sem közelíti a keletkezett kárt.

– közölte Karen, akinek még nem volt szíve elmondani a nagymamájának, hogy mi is történt. Kiemelte, a legtöbb dologra nem lehet árcédulát tűzni, szentimentális értékei voltak. Mint például a szerelmes levelek, vagy épp keresztelőruhák. Mindezekért cserébe pedig a hibás cég csak annyit mondott nekik:

Ők azt hitték, az asszony, akinek otthonába felbérelték őket, elhunyt. 

Karen hozzátette, a biztosító igazából nem is a tragikus hibáért fizetett, hanem a csőtörés miatt keletkezett kárért a lakásban és a benne lévő bútorokban. Egyszerűen nincs szíve ezt közölni a nagymamájával, akit azóta már kiengedtek a kórházból.

– részletezte az unoka.

A cég fogadta Karen panaszát, ismét bocsánatot kért, viszont úgy véli, a kompenzációs összeg rendben volt – írja a Mirror.