Így hat az automatizálás idén a vállalkozásokra

A generatív MI, az intelligens automatizálás és a feladatbányászat közötti kapcsolat felgyorsítja az átalakulást a stratégiai eredmények elérése érdekében. A kormányzatok valószínűleg növelni fogják a környezetvédelmi, társadalmi és irányítási (ESG) kötelezettségeket is, amelyek megkövetelik a vállalatoktól, hogy jobban használják az adatokat a zöld célok és a fenntarthatósági jelentések teljesítésének céljából. Az állampolgári fejlesztés elérhetőbbé válik a munkavállalók számára, mivel a generatív MI a mindennapi nyelvet a fejlesztés közös kódjává teszi, ami a lehetőségek tárházát nyitja meg.

A kulcs a stratégia és az adatvédelem

A működési, a kutatási és a fejlesztési költségvetések szűkülésével a folyamatok összehangolása fontosabb, mint valaha. Mivel 2024-ben egyre több vállalat fordul a folyamatok összehangolása felé, az IT-csapatoknak stratégiai szempontból kell jobban odafigyelniük. Jobban meg kell határozniuk az automatizálási utat, és mérniük kell a sikert.

Az EU mesterséges intelligenciáról szóló törvénye és az amerikai kormányzat részéről több szabályozás fog a vállalatokra hárulni, ami tovább szilárdítja a szabályozási jelentéstételt, és az intelligens automatizálással biztos pontként szolgál. A biztonság és az irányítás lesz az első számú prioritás az IT- és megfelelőségi csapatok számára, ahogy a szervezetek egyre nagyobb teret nyernek a generatív MI-vel.

A generatív mesterséges intelligencia

A generatív MI az intelligens automatizálás folyamatcsomagolásán keresztül történő felhasználása a hatékony adatkezelés zálogaként szolgál, javítva az adatok pontosságát, biztonságát és elszámoltathatóságát az adatok teljes életciklusa során. A nagy nyelvi modellek (LLM) és a generatív MI további kifinomultsága egyszerűsíteni fogja az összetett, és nehezen automatizálható folyamatokat kezelő automatizálást.

Az IDC szerint a nagyvállalatok a mesterséges intelligenciával kiegészített folyamatokra támaszkodnak majd az eszközök hatékonyságának növelése, az ellátási láncok racionalizálása és az ügyfélelégedettség javítása érdekében.

Az emberközpontú automatizálás

A hagyományos, régóta működő vállalkozásoknak egyre erősebb versenyben kell helytállniuk a „digitálisan született”, agilis versenytársakkal szemben, ami fokozott nyomást gyakorol a termelékenységre és a hatékonyságra.

Az ázsiai és csendes-óceáni térség 2024-ben a középvállalati szegmensek körében az IA (intelligens automatizálás) bevezetésének gyors növekedését fogja vezetni, a költséghatékonyságon és a munkaerő-megtakarításon túl az értékre összpontosítva.

A legtöbb vállalat a kód nélküli automatizálási eszközöket fogja használni a digitális átalakítási kezdeményezések skálázására és az MI demokratizálására, ezzel új, vagy korábban kiaknázatlan értéket szabadítva fel.

Üzleti értékek – robot munkatársak

A generatív mesterséges intelligencia és az intelligens automatizálás nagymértékben kiegészítik egymást, és már most átalakítják a munkáról való gondolkodásmódot. A Gartner előrejelzése szerint 2026-ra több mint 100 millió ember fog „robotkollégákkal” együtt dolgozni.

Arra számíthatunk, hogy 2024-ben az ellenőrzési keretek és az ember által végzett beavatkozások validálása kulcsfontosságú trendek lesznek, mivel az emberek igyekeznek kihasználni az előnyöket, miközben megvédik vállalkozásukat a kockázatoktól.

Az automatizálás első hullámát az az izgalom hajtotta, hogy a nem fejlesztők is létrehozhatnak automatizációkat kód nélküli vagy alacsony kódszintű felhasználással. 2024-ben azok lesznek a sikeres IA-szolgáltatók, akik közös interfészeken keresztül egységesítik az automatizálási komponenseket, lehetővé téve a nem technikai felhasználók számára az automatizálás irányítását.

Az intelligens automatizálás egységesítése

Az automatizálási iparág és az elemzők széles körben felsorakoztak azon technológiák közös csomagja mögé, amelyek szükségesek ahhoz, hogy egy vállalkozás vállalati léptékű és stratégiai automatizálási programokat hajtson végre.

Ahogy a generatív MI fejlődik és egyre inkább integrálódik az automatizálási portfólióba, úgy válik egyre fontosabbá az egyszerű skálázást és az üzemeltetési irányítást támogató felhő-natív platformok bevezetése a kombinált automatizálási csomagban. Az API-k egyre inkább kulcsfontosságúvá válnak az automatizálási stratégia szempontjából.

A kód nélküli folyamat-orchestrálás fejlődése

A folyamat-orchestrálás tovább fog fejlődni, ahogy a szervezetek alkalmazkodnak az új technológiákhoz, miközben fenntartják a régebbi rendszereket. Az IT-csapatok a no-code és a polgári fejlesztők bevezetésével egyszerűbbé és felhasználóbarátabbá teszik a frissítéseket.

A folyamat-orchestrálás az üzleti optimalizálás szemszögéből is tovább halad majd a végfelhasználói út szemlélete felé. A növekvő adatmennyiséggel és szabályozásokkal a folyamat-orchestrálás robusztus biztonsági intézkedéseket igényel majd – írja a Data Centre Dynamics.